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晋商精神之诚信

发布时间:2015-07-18 15:42:36 浏览次数:1793

晋商诚信文化一直被世人传颂至今,但直到本世纪初,关于晋商学的研究却还是学术界研究的冷板凳。当时,刘成虎跟随刘建生教授,从刚开始的山西典商研究起步,从一种新的视角认识晋商,后来又运用新制度经济学等经济学理论对晋商的票号、账局等进行了详细研究,特别是对晋商信用制度的起源、维持机制和变迁动力等方面的深入探讨,引起了学术界的广泛关注。

在近11年的学习研究中,年轻的刘成虎博士相继在《中国社会经济史研究》《中国行政管理》《中国经济史研究》《山西大学学报》《光明日报》等刊物发表20余篇学术论文,参与9本相关学术著作的编著,尤其是他主编的《晋商五百年》《会馆风云》等书,对晋商现象做了详细的探究和充分的论述,有力地推动了晋商文化的传播和普及。

2002年以后,随着《晋商》《乔家大院》《立秋》等一系列晋商题材影视作品的热播,一时之间,“晋商热”的风潮席卷了大江南北,人们对晋商文化有了更为强烈的了解需求。随之而来的是专家学者和企事业单位对晋商诚信文化的兴趣。他们多次聘请刘成虎博士为他们作关于晋商诚信文化的报告。6月14日,在山西大学举办的第九届中华发展经济学年会闭幕式上,刘成虎博士在做大会总结发言时讲到:晋商诚信文化,不仅在历史上为晋商赢得了丰厚的经济资本和良好的社会声誉,而在当今社会,晋商诚信文化还不断被注入新的时代内涵,为社会经济发展带来更加深刻的启迪。

新史料让他甘之如饴

起初,对于刚进入硕士生学习阶段的刘成虎老师来说,除了浓烈的学习热忱和赤诚的向往外,对晋商充满了钦佩、敬仰和惋惜,但更多的是不知道该从哪个领域深入研究的迷茫,因为明清时期的晋商存留下来的系统史料太少了,甚至可以用资源稀缺来形容,每一份关于晋商史料记载的新发现,都显得弥足珍贵。

在对晋商文化的研究期间,刘成虎老师经常泡在图书馆和档案馆里,有时在里面一查资料就是一天。对于刘成虎而言,找到一条新的晋商史料,会让他甘之如饴。为了得到更为权威的资料,他翻阅了大量的相关史料,多次赴国家图书馆、北京图书馆、故宫档案馆以及相关高校图书馆和资料室,在复旦大学、上海财经大学、厦门大学、南开大学、内蒙古师范大学等高校都有他步履匆匆查阅资料的身影。刘成虎老师了解到,在日本很多高校图书馆和文库保存有大量有关晋商的资料,于是,他便利用在日本学界的人脉资源和赴日本开会、访学的机会,全力搜集各类相关文献资料,积极推动让他心向往之的晋商学研究。此外,前辈们已有的研究成果,也激发了他很多的灵感和思想,为他今后的研究打下了坚实的基础。

诚信是晋商文化的内核

刘成虎博士在总结晋商文化的内涵时,认为“诚信”是晋商文化的内核,是构成晋商文化的核心因子,进而将晋商诚信文化分成了有机联系的四个方面。

一是严于自律,诚商教育。在晋商的内部经营管理中,对员工的选拔和培养十分严格,尤其是注重道德修养的考核。要求员工奉行着“重信义、除虚伪、节情欲、敦品行、贵忠诚、鄙利己、奉博爱、薄嫉恨、喜辛苦、戒奢华”的职业道德。另外还有很多号规、商规,例如“十不准”,对员工严格约束。透过晋商对员工道德上严于律己的要求,我们可以想象出,500年前的晋商已经把“诚信”二字发挥实施的淋漓尽致,他们无论走在中国大江南北的每一寸土地上,都不会忘记“信、义”是他们的指向标。

二是诚实经营、以义制利。晋商乔家倡导诚实经营,义字当头,以义制利。乔家复字号在包头有个油坊,在一次运送胡麻油中,一个小伙计为了从中谋取利益,便往胡麻油中掺了假。这件事被掌柜知道后,为了商誉,马上命人连夜倒掉了掺假的胡麻油,把货真价实的胡麻油重新运往商号售卖。对已购买了掺假胡麻油的顾客,可以到商铺退还银子。就是在这件事情的处理后,人们更加相信复字号的招牌,都纷纷去乔家商号购买粮油。所以才有“先有复盛公,后有包头城”的说法。

三是诚信为本,信义至上。山西商人的信用在历史上评价颇高。《清朝文献通考》中记载:山右巨商,所立票号,法至精密,人尤敦朴,信用最著。 清人郭嵩焘说:“中国商贾夙称山陕,山陕人智术不能望江浙,其推算不能及江西湖广,而世守商贾之业,唯其心朴而心实也。”山西票号分庄经理李宏龄说:“至是之后,信用益彰,即洋行售货,首推票号银券最足可信,分庄遍于全国,名誉著于全球。”《英国领事报告》书中也记载到:“山西票号信用很高,有力量买卖中国任何地方的汇票。”从以上评价中,我们不难发现晋商对诚信的高度重视。正是由于晋商对诚信和信义的悉心经营和全力维护,才取得社会各界的高度评价和信赖。

四是行业自律,善待相与。晋商的发展绝不是一两个商号的兴盛,而是山西商人群体的发展。了解晋商的人都知道,明清时期的晋商,绝不是“单打独斗”的经营模式,而是“抱团式”的发展,强调集体主义观念。晋商以地缘为纽带,在全国很多地方都建立了行业组织,接待来自山西的商民,协调商业纠纷,维持商业秩序。同时晋商许多商号之间建立类似企业联盟的“相与”关系,他们共同分享商业信息,相互拆借资金,相互扶持,共渡难关,为晋商诚信自律形象的树立写了浓浓的一笔。

刘成虎博士还讲到,晋商具有不示张扬、厚重殷实的品格,具有对国家、字号、东家、掌柜的忠心,具有服务社会的精神,具有崇尚情、理、法相融相生的理念等等。因此,晋商文化的内核就是诚信,这种诚信文化,对我们现在企业的发展,也会产生相当重要的影响。

晋商诚信文化怎样传承

刘成虎博士认为晋商理念可以归纳为:以义制利,崇尚信誉;节俭自律,勤劳质朴;坚韧不拔,贸迁四方;商帮集团,同舟共济。晋商理念应融入到现代人的学习和生活中,尤其是晋商的诚信文化。只有坚守诚信的底线,才能更好地立足于这个社会。而若缺失了诚信的因子,即使有利益的获得,但终究会走向衰败。

对于晋商文化的研究还在继续,传承和弘扬晋商诚信文化的工作任重而道远。谈到晋商诚信文化的现实意义,以及如何弘扬和继承晋商诚信文化时,伏案做笔记的刘成虎博士微微抬起头说道:“由于社会经济交易活动的复杂性和多层次性,在当今中国社会,“熟人社会”的传统行为方式和行为规范仍然产生很大影响。而通过执行成本较低的商业习惯、舆论与道德等机制来保障信用制度的实施仍将产生非常有效的实际效果。因此,作为一种辅助性的机制,血缘、乡土与行会组织等传统的实施与惩戒机制在当今高度复杂的经济运行中,不仅是必要的,而且也是有效的。从实施机制的角度来看,我们有必要借鉴近代传统商帮同业规范的集体主义惩戒机制,充分发挥行业协会等自治团体在现代信用制度体系中的关键作用。同时也需要借助商业习惯、舆论与道德等机制来保障信用制度的实施。”