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晋商精神与企业文化

发布时间:2015-07-20 14:38:21 浏览次数:1182

诚信自律,建立社会公信系统

晋商的经营传统是,一旦字号员工因为个人品格出现污点、失去信用而被驱逐出号,除原有商号永不录用之外,其他商号也不会聘用他,最终使其为同行所耻、乡里所卑、亲人所指,从此失却营生更无颜回归故里。这就使字号员工的失信成本大大提高,从而使其从一开始就要自觉自律地维护自身的信用。

目前,我省不少政府部门依托金保” “金信” “金税” “金质等国家重大信息化工程,建立起了针对法人和自然人的信用信息数据库、诚信档案、 黑名单制度,为改善社会信用环境发挥了一些作用。但不容忽视的是,大量的信用信息分散在各部门、各行业,并没能打破条块分割” ,实现信息共享。因此,我们需要整合各种信息资源,建立社会公信系统:在政府部门联动监管、银行信贷等方面开展信用服务,将政府部门和公用事业单位专项财政资金分配、采购招投标、评优评奖等均与企业信用挂钩;个人交通违法、拖欠公用事业缴费等行为纳入个人信用库等,建设山西省公共信用信息平台,以规范企业和个人的信用行为,强化政府信用联合监管。同时,应对守信设置激励机制,对失信设立惩戒机制。其中,守信激励机制包括:第一,信誉激励,对守信法人和个人给予相关资质证明,提升其信用评级;及时进行信息披露,使其获得行业评先争优资格等。第二,行政激励,依据相关的行政管理条例,相关行政部门对守信的法人和个人给予行政便利和政策优惠。第三,经济激励,由于守信行为而获得竞争优势和投融资便利等。失信惩戒机制包括:第一,信誉惩戒,通过加强信息披露、降低信用评级、取消相关资质等手段对企业或个人的信誉和公众形象产生不利影响。第二,经济惩戒,运用市场准入限制、投融资限制等经济手段,增加企业或个人的运作成本,降低其市场竞争力。第三,行政惩戒,依据相关行政处罚法和政府的规章制度对企业或个人的失信违规行为进行行政处罚或处分等。第四,司法惩戒,针对触犯法律的失信行为,由司法机关根据相应的法律法规做出司法判决和处罚。

以义制利,全力发展诚信企业

晋商作为历史上的商业劲旅,创造了富可敌国的财富和无数的商业奇迹,与其以义制利的经营理念关系密切。1930 年中原大战爆发,阎锡山大肆发行晋钞敛财,其战败后,晋钞贬值 25 倍之多。当时祁县乔家大德通票号受理了不少晋钞存放业务,堆积如山的晋钞如同废纸。如果对晋钞存款客户以晋钞兑付,那么损失将全部由储户来承担。但是,大德通票号没有这样做,而是对储户一律以新币兑付,主动承担了晋钞贬值的全部损失。面对如此巨大的亏空,大德通不得不动用票号积攒的数十万公积金来填补,这一以义制利之举,赢得了民众的广泛赞誉,成为当时的业界标杆。

企业是市场经济的法人主体,诚信与信用约束的着重点在企业。对企业自身来说,树立名牌战略、创出名牌产品是构筑企业良好信用的基石,只有企业的全体员工秉承诚信的精神操守,企业才能获取可持续发展的动力。因此,我省全力发展诚信企业需要做到以下几点:第一,塑造企业诚信文化。诚信是企业文化的精髓。第二,构建科学的信用管理模式,在企业内部建立信用风险管理制度。第三,树立诚信企业家的榜样示范效应和上下互动机制。在企业中领导人、负责人以身作则是最直接的体现诚信理念的好方法,其诚实守信、认真负责、爱岗敬业的榜样效果,可以将企业的诚信理念生动的传递给员工。第四,强化政府职能部门监管,建全社会信用体系。政府经济管理各职能部门要建立运作有效的产品质量监管及安全风险应急预案,加强产品市场监管服务。第五,发挥行业协会的作用。行业协会是企业之家,是企业的合法代表。行业协会要加强对行业诚信的宣传,树立典型;对不诚信的行为、不诚信的民营企业采取取消评优评奖等,有效规范行业竞争、防范行业整体风险、发挥行业协会扶植优质会员企业的有效作用。